اگر بازاریاب هستید یا به بازاریابی علاقه مند هستید، احتمالاً کتاب ها یا مقالات مختلفی در مورد تحقیقات بازار و اینکه درک نیازهای مخاطبان خود در بازاریابی چقدر مهم است را خوانده اید. در یک تعریف ساده، تحقیقات بازار به این معناست که ما بازار خود را مطالعه می کنیم تا مخاطبان هدف خود را بشناسیم و محصولات و خدمات خود را بر اساس سلیقه و نیاز آنها ارائه دهیم.
اغلب در تحقیقات بازار، آنچه را که مخاطبان خود بیشتر دوست دارند پیدا می کنیم و سعی می کنیم محصولی را ارائه کنیم که بتواند نیازهای آنها را برآورده کند. اما سوال اینجاست که آیا فکر نمی کنید در نتیجه این روش بازاریابی می توانیم بسیاری از سلیقه ها را نادیده بگیریم؟ چگونه می توانیم مطمئن باشیم که مخاطبان هدف در تحقیقات بازاریابی ما در واقع همان نیازهایی را دارند که فکر می کنیم آنها دارند؟ آیا سوال پیچیده است؟ بگذارید موضوع را به گونه ای دیگر بررسی کنیم.
همه ما با این مشکل آشنا هستیم، چه مشکلی؟ اینکه گاهی اوقات نمی‌توانیم احساس خود را به زبان ساده بیان کنیم. در واقع، گاهی اوقات بین آنچه می‌خواهیم و آنچه می‌گوییم فاصله زیادی وجود دارد.اما مشکل به اینجا ختم نمی شود. مشکلات زمانی بدتر می شوند که مخاطبان ما تصور اشتباهی از منظور ما داشته باشند.
در مورد آن فکر کنید، آنچه در ذهن شماست به طور کامل بیان نمی شود و مخاطب شما معنای آن را به طور کامل درک نمی کند! فاجعه بزرگی بود! من فکر می کنم ناتوانی ما در بیان درست احساسات و سپس دیدگاه های نادرست در مورد آن یکی از مهم ترین دلایل وقوع جنگ بین مردم است.
خب این چالشی که در زندگی روزمره با آن روبه رو هستیم نیز یکی از چالش های اساسی کارآفرینان است. بازاریابان دقیقاً چگونه باید سلیقه ما را درک کنند؟ آنها چگونه می دانند که بهترین محصول یا خدمات برای ارائه چیست؟
فرض کنید شما یک کسب و کار دارید. شما تحقیقات بازاریابی خود را شروع می کنید و احتمالاً به تولید محصولی فکر می کنید که همه را راضی کند، همه آن را دوست داشته باشند، حتی بدتان نمی آید محصولی با استانداردهای بین المللی بسازید تا همه بتوانند از آن استفاده کنند. محصولی برای همه سلیقه ها، در همه زمان ها!
باشه دیگه بسه دیگه جلو نرو! یک لحظه صبر کنید، آیا چنین محصولی وجود دارد؟ آیا فکر می کنید روزی می توانید خدمات یا محصولی را ارائه دهید که همه بتوانند از آن استفاده کنند؟
باید گفت در حال حاضر محصولات جهانی زیادی وجود دارد که افراد زیادی از آنها استفاده می کنند.حق با شماست، اما بیایید کمی عمیق تر بگردیم. آیا حتی محصولات جهانی با استانداردهای جهانی که افراد زیادی از آن استفاده می کنند، به همه آنها احساس یکسانی می دهد؟ آیا همه به یک اندازه راضی هستند؟ یا اینکه افراد زیادی باید از آن محصول استفاده کنند؟
یافتن شغل سودآور در اینترنت بهترین راه را در فرصت های اینترنتی برای مشاوره رایگان به شما نشان می دهیم، هم اکنون با ما تماس بگیرید شروع می کنم 021-58438 داخلی 1
و مهمترین سوال امروز من این است که آیا ما واقعاً چیزی را که فکر می کنیم دوست داریم دوست داریم؟
تغییر نگرش در تحقیقات بازار
اکثر ما قبول داریم که هیچ دو نفری مثل هم نیستند (کلماتی را که می گویند مردان یکسان هستند یا همه افراد یک جامعه هستند) و در بحث های فکری بحث می کنیم که هرکس سلیقه و نظر خود را دارد. تاکید می کنیم که به نظر شما احترام می گذاریم. خوب، این چیز بدی نیست، پس چرا در بازاریابی به دنبال همان سلیقه و ایده هستیم؟ و آیا ما به مشتریان خود این حق را نمی دهیم که آنچه را که واقعا می خواهند انتخاب کنند؟
به نظر شما آیا ما نیاز به تغییر نگرش نسبت به نتایج تحقیقات بازار خود داریم؟ به نظر من باید چشمانمان را شست و به آمار تحقیقات بازار جور دیگری نگاه کرد! ضمناً در ویدیویی که امروز برای شما آماده کرده ایم، هدف ما همین است که نگاهی جدید به بازار هدف و سلایق متنوع مخاطبان خود پیدا کنیم و در یک کلام همه را یکسان نزنیم. چوب.خب حالا برویم سراغ فردی که به ما کمک می کند دید جدیدی نسبت به نیازها و انتخاب مشتریان پیدا کنیم و یک تغییر بزرگ در کسب و کارمان شروع کنیم، آن هم با ایده های ساده و جالب!
مالکوم گلدول
مالکوم گلدول کیست؟
گلدول روزنامه نگار، نویسنده و طنزپرداز انگلیسی-کانادایی است. او بیشتر با کتاب هایی مانند «کلیمکس»، «چشمک» و «فوق طبیعی» شناخته می شود. در سال 2005، مجله تایم گلدول را در میان 100 فرد تأثیرگذار قرار داد. وی همچنین در سال 2007 با دریافت مدرک افتخاری در گزارشگری مسائل اجتماعی جایزه اول انجمن جامعه شناسی آمریکا را دریافت کرد.
در همان سال، گلادول دکترای ادبیات را از دانشگاه واترلو گرفت. توانایی او در استفاده از زبان طنز، شیوایی و توضیح ساده مسائل پیچیده قابل ستایش است.
گلدول در یک سخنرانی TED: واقعاً چه چیزی ما را خوشحال می کند؟
در این ویدیو که برای شما آماده شده است، گلدول داستان های موفقیت آمیزی جالب از افرادی را تعریف می کند که یک تغییر اساسی در بازاریابی را آغاز کردند. آشنایی با تجربیات ارزشمند این افراد اهمیت سلایق مختلف را به ما نشان می دهد و دریچه جدیدی را در بازاریابی می گشاید.با هم این ویدیوی جالب و شگفت انگیز را تماشا می کنیم. بنابراین، قبل از تماشای ویدیو، می خواهیم شما را با کتاب 365 آشنا کنیم، کتاب 365 مجموعه ای از مجموعه های صوتی بهترین کتاب های جهان است که توسط تیم نوین گردآوری شده است. با شرکت در کتاب 365 به مفیدترین کتاب ها در زمینه مدیریت، توسعه شخصی، تجارت، کارآفرینی و بازاریابی دسترسی خواهید داشت. ما به مدت یک سال هر روز خلاصه کتاب را منتشر می کنیم و پیشنهاد می کنیم در این فرآیند یادگیری با ما همراه باشید.
..
