در فصل اول راهنمای جامع هک رشد، توضیح می دهیم که هک رشد چیست، چگونه به وجود می آید و در نهایت به چه چیزی منجر می شود. در فصل دوم از این سری مقالات، می گوییم هکر توسعه کیست و چه ویژگی هایی دارد. در فصل سوم به فرآیند پیاده سازی گام به گام رشد هک می پردازیم و مراحل مختلف آن را توضیح می دهیم. در این مقاله به عنوان چهارمین قسمت از سری مقالات هک رشد به معرفی قیف هکر رشد و تشریح ساختار آن می پردازیم.
همه ما می دانیم که قیف چیست و طراحی و ساختار آن چیست. یک دهانه عریض در بالا و یک دهانه کوچک در پایین قیف. از بالا به پایین، فضای قیف باریک تر و باریک تر می شود. یک قیف اغلب برای هدایت و ارائه چیزهایی که کنترل و هدایت آنها دشوار است استفاده می شود. مثلا مایعات!
اگر در حال توسعه یک محصول هستید، باید افراد را به یک هدف خاص هدایت کنید (مانند ثبت نام در خبرنامه، خرید یک محصول و غیره)، اما مشکل اینجاست که افراد غیرقابل پیش بینی و پر از اشتیاق هستند. بنابراین، اگر می‌خواهید آنها کاری را که شما می‌خواهید انجام دهند، باید یک قیف بسازید. هنگامی که به هک رشد فکر می کنید، تصویر قیف باید همیشه در ذهن شما بیاید.سه مرحله قیف رشد
هدف اصلی قیف هک رشد، جذب کاربر است. چه مفهومی داره؟ یعنی به دیگران اجازه دهید از وب سایت یا اپلیکیشن شما بازدید کنند. در این مرحله ما این افراد را بازدیدکننده می نامیم زیرا آنها هنوز مالک شما و محصول شما نیستند، هنوز به محصول شما علاقه ای ندارند و هنوز عضو وب سایت شما نشده اند.
آنها فقط غریبه هایی هستند که تصادفاً به وب سایت یا برنامه شما برخورد می کنند. بنابراین آنها فقط غریبه هستند. برای جذب بازدیدکنندگان به وب سایت یا اپلیکیشن خود، سه راه و تنها سه راه دارید:
می توانید به نوعی آنها را به یک وب سایت یا برنامه بکشید.
می توانید آنها را به یک وب سایت یا برنامه هل دهید.
یا در نهایت می توانید یک وب سایت یا اپلیکیشن برای آنها بیاورید (محصول).
سه P (3P: کشش، فشار، محصول) موضوع بخش‌های بعدی راهنمای هک رشد ما خواهد بود.
مراحل قیف هک رشد
حتما بخوانید: تگ alt تصویر چیست و چه تاثیری در سئو سایت دارد؟
پذیرایی از مهمان مانند قرار گذاشتن با یک غریبه است
پس از ورود بازدیدکننده به وب سایت، افراد تازه کار ممکن است فکر کنند که کار خود را به عنوان یک هکر پیشرفته انجام داده اند.اما متاسفانه حتی به خط پایان هم نزدیک نیستند. فقط در اینجا شما باید این بازدیدکنندگان را فعال کنید و آنها را به کاربر تبدیل کنید.
فعال سازی زمانی اتفاق می افتد که یک بازدیدکننده اقدام کوچک یا بزرگی برای ایجاد رابطه بین شما و او انجام دهد. این عمل می تواند پیوستن به لیست ایمیل شما یا ایجاد یک حساب کاربری یا حتی خرید باشد، حتی می توانید چندین کار داشته باشید که می توانید به صورت جداگانه آنها را پیگیری و نگهداری کنید.
پس از فعال شدن، آنها نه تنها مهمان، بلکه اعضای شما هستند. آنها به نوعی با کاری که شما انجام می دهید مرتبط هستند. در قسمت های بعدی این سری مقالات شما را با تکنیک های مختلف فعال سازی مهمان آشنا می کنیم.
کار تیمی مانند وارد شدن به یک رابطه عاطفی است
تبدیل یک بازدیدکننده به عضو سخت است، اما تبدیل یک عضو به کاربر حتی دشوارتر است. مصرف کننده شخصی است که به طور منظم از محصول شما استفاده می کند. کاربر شخصی است که در طول زمان توانسته است متوقف شود. اگر بتوانید یک بازدیدکننده را به کاربر تبدیل کنید و کاربر را حفظ کنید، پس به اصل توسعه هک دست یافته اید.در قسمت آخر این مقالات، برخی از بهترین روش های کشف و حفظ کاربر توسط هکرهای توسعه دهنده را به تفصیل بررسی خواهیم کرد.
بهترین نرخ تبدیل برای قیف رشد چیست؟
یکی از بزرگترین مشکلات استفاده از قیف هک رشد این است که بفهمیم بهترین نرخ تبدیل کدام است. همانطور که از سوراخ پایین می روید، افراد کمتر و کمتری در سوراخ خواهند بود. به عنوان مثال، شما می توانید 100000 بازدیدکننده در ماه داشته باشید، اما فقط 1000 عضو داشته باشید (یعنی نرخ تبدیل شما 1٪ خواهد بود و تنها 700 نفر از آنها کاربر ماندگار می شوند (نرخ تبدیل 70٪).
نظر شما در مورد این اعداد چیست؟ اظهار نظر در این مورد تقریباً غیرممکن است، به دلایل زیر:
آیا ترافیک شما از منبعی کاملاً به محصول شما مربوط می شود یا این ترافیک افرادی هستند که طبیعتاً به محض ورود وب سایت شما را ترک می کنند (چون منبع ترافیک با وب سایت موضوع ارتباطی ندارد)؟ همیشه منابع ترافیکی وجود دارند که نرخ تبدیل بالاتری نسبت به سایرین دارند.
آیا هدف فعال‌سازی شامل خرید می‌شود یا فقط می‌خواهید یک آدرس ایمیل از یک بازدیدکننده دریافت کنید؟ هرچه هدف تعیین شده بزرگتر باشد، نرخ تبدیل کمتری دریافت خواهید کرد.از نظر حفظ کاربر، آیا محصول و شرکت شما معمولاً دارای نرخ ماندگاری بالایی است یا داشتن کاربران تکراری غیرعادی است؟ به همین ترتیب، باید دریابید که آیا محصول شما یک محصول مصرفی مبتنی بر وب است که برای زنده ماندن و رشد به نرخ نگهداری واقعاً بالایی نیاز دارد یا خیر.
با در نظر گرفتن همه این متغیرها که به شما می گوید آیا نرخ تبدیل خوبی را از قیف خود دریافت می کنید یا خیر، در اینجا چند نکته وجود دارد که باید در نظر داشته باشید:
اعداد شما باید همیشه در حال بهبود باشند، در غیر این صورت در مسیر اشتباهی حرکت می کنید. با همه عوامل و متغیرهای ناشناخته درگیر، باید هر ماه نسبت به ماه قبل کمی بهبود داشته باشید.
برخی از شرکت ها نرخ تبدیل را برای برخی از ابعاد خاص این قیف منتشر می کنند. اگر تعداد خوبی از این گزارش‌ها را به دست آورید و آنها را ترکیب کنید، می‌توانید عملکرد خود را بر اساس این گزارش‌ها، معیارهای آنها و نسبت آنها به یک مقدار اندازه‌گیری کنید. به عنوان مثال، این کتاب اطلاعات خوبی در مورد نرخ گردش مالی 100 شرکت خدمات نرم افزاری ارائه می دهد که ممکن است برای شما مفید باشد.
وقتی به قیف هک رشد فکر می کنید، دوستان نیز می توانند به شما کمک کنند.اگر بتوانید هکر رشد دیگری را پیدا کنید که محصولی مشابه (اما نه رقابتی) با محصول شما داشته باشد، شاید هر دوی شما بتوانید اعداد خود را به اشتراک بگذارید و درک عمیق تری از عملکرد خود پیدا کنید. این یکی از بهترین تکنیک ها برای اندازه گیری موفقیت یا شکست نرخ تبدیل قیف شما خواهد بود.
نرخ های پذیرفته شده در این اسلات، نرخ های جداگانه و انحصاری نیستند. به عنوان مثال می توان در مرحله اول قیف کاری جدید انجام داد و تعداد بازدیدکنندگان را 1000 برابر افزایش داد، اما این امر باعث می شود در مرحله سوم قیف 0.05 درصد میزان ماندگاری کاربر کاهش یابد. اگر چنین تغییری ایجاد کنید و سپس کاهش ماندگاری را تجربه کنید، مشخص است که یک محل کار در حال کوچک شدن است. در واقع، می بینید که نرخ نگهداری در حال کاهش است، اما تعداد کاربرانی که دریافت می کنید در حال افزایش است. از سوی دیگر، هدف شما دستیابی به نرخ تبدیل در تمام مراحل قیف است: مراحلی که در کنار هم بیشترین تاثیر و نتیجه را ایجاد می کنند. بنابراین، اجازه ندهید درختان شما را از دیدن جنگل باز دارند. به هدف اصلی فکر کنید و بهبودهای جزئی که تأثیر مثبتی بر نتیجه کلی ندارند را از ذهن خود دور نگه دارید.حتما بخوانید: مراحل سئو سایت [از مرد سئو سایت]
اجازه دهید قیف هک رشد اولویت های هک رشد شما را تعیین کند
وقتی می خواهید بدانید انرژی خود را کجا خرج کنید، قیف می تواند تصمیم درست را به شما نشان دهد. اگر 50 درصد از کل بازدیدکنندگان شما در حال تبدیل شدن به عضو و 50 درصد از این اعضا به کاربر تبدیل می شوند، اما روزانه تنها 200 بازدید کننده منحصر به فرد به وب سایت شما می آیند، پس باید از زمان و انرژی خود برای جذب بازدیدکنندگان بیشتر استفاده کنید. در موقعیت‌های دیگر، ممکن است لازم باشد به جای جذب بازدیدکنندگان بیشتر، اولویت‌بندی بازدیدکنندگان فعلی خود را از طریق قیف به مقصد هدایت کنید.
یافتن شغل سودآور در اینترنت بهترین راه را در فرصت های اینترنتی برای مشاوره رایگان به شما نشان می دهیم، هم اکنون با ما تماس بگیرید شروع می کنم 021-58438 داخلی 1
شان الیس، بنیانگذار هک رشد، در مقاله ای به اهمیت محصول Fit پرداخته است. هنگام تلاش برای اولویت بندی اقدامات خود با استفاده از قیف هک رشد، سازگاری محصول مهم است.الیس گفت:
اگر محصول خود را برای همیشه بازنشسته می کنید و کمتر از 40 درصد از کاربران فعلی از این موضوع ناراحت نیستند، پس باید تصمیم بگیرید که هنوز به مرحله بازار نرسیده اید.
آنچه الیس گفت به این معنی است که محصول او دردی برای مصرف کننده ندارد و مورد علاقه مصرف کنندگان نیست. بنابراین تیم شما باید به جای توسعه، روی محصول تمرکز کند. نتیجه نهایی الیس این است: شما نباید به دنبال بازدیدکنندگان جدید باشید یا قیف خود را برای بازدیدکنندگان جدید بهینه کنید تا زمانی که محصولی نداشته باشید که مردم واقعاً آن را می خواهند.
این قانون به نوعی ما را در یک منطقه بد گرفتار می کند: اگر اصلاً ترافیک ندارید، نمی توانید از کاربران نظرسنجی کنید تا ببینید چقدر عصبانی هستند (اگر محصول خود را حذف کنید). با این حال، در چنین حالتی، تمرکز فقط بر روی رشد یک عمل بیهوده خواهد بود، زیرا اگر پیشنهاد محصول و ارزش اصلی شما ناکافی باشد، هر بهینه سازی که انجام دهید مانند ریختن آب در هاون خواهد بود.
بنابراین توصیه می کنم با استفاده از این قیف، از تکنیک ارائه شده در قسمت قبلی سری مقالات استفاده کنید و همچنین از تکنیک های ارائه شده در قسمت های بعدی این مقالات استفاده کنید تا در نهایت به پایگاه کاربری مورد نظر برسید. .سپس، قبل از انجام بهینه‌سازی‌های اولیه، باید به سراغ این کاربران بروید تا بفهمید محصول شما تا چه اندازه با نیازهای آنها مطابقت دارد. به عبارت دیگر، قبل از اینکه بتوانید بدانید که آیا در مسیر درستی برای رشد بیشتر هستید یا نه، باید کمی رشد کنید. به همین دلیل، نباید خود را در موقعیتی قرار دهید که همیشه انرژی و منابع زیادی را صرف توسعه پیشرفته کنید، اما در نهایت محصول شما مورد پسند و پسند مردم نباشد.
همه چیز با پنج اصل دیو مک کلر شروع می شود!
در اینجا باید اعتراف کنم که مفهوم سه مرحله ای قیف رشد هکرها مدیون پنج سوالی است که دیو مک کلور چند سال پیش مطرح کرد. این رویه ها عبارتند از:
پذیرش کاربر
فعالش کن
تاخیر انداختن
پیام
دسترسی داشته باشید
سال هاست که این سوالات زیربنای اقدامات فعالین بوده و من به شدت تحت تاثیر این سوالات قرار گرفته ام. بنابراین، فرآیندی که در این مقاله برای قیف هک رشد ارائه کرده ام (کسب کاربر، فعال سازی اعضا و حفظ کاربر) نیز به شدت تحت تأثیر این سؤالات است.اما در ادامه دلایل خود را برای انتخاب مدل سه سطحی ساده خود نسبت به مدل مک کلار توضیح خواهم داد:
این مدل از عبارت بازدید کننده، عضو و کاربر استفاده می کند که به موقعیت و عنوان افراد در مراحل مختلف این قیف اشاره دارد.
مدل های نقطه در پنج راه دیگری برای جذب ترافیک هستند. بنابراین من فرآیندهای ارجاع را به عنوان بخشی از دریافت بازدیدکنندگان در نظر گرفته ام و سطح یا دسته بندی جداگانه ای برای آن ایجاد نکرده ام. همچنین، ارجاعات یکی از راه هایی است که می توانید بازدیدکنندگان جدید را به دست آورید.
دسترسی در واقع نوعی فعالیت است. اگر به عنوان مثال، سطح فعال سازی در قیف شما شامل خرید می شود، چرا یک سطح یا سطح جداگانه برای درآمد قرار دهید؟ این ترکیب از دو مفهوم درآمد و فعال سازی به ما کمک می کند تا استراتژی های فعال سازی خود را با تاکید بیشتر بر درآمد طراحی و اجرا کنیم.
مدل قیف سه مرحله ای یک مدل ساده است، اما هیچ یک از نقاط قوت یا عمق و دقت مدل پنج مرحله ای را ارائه نمی دهد.
حتما بخوانید: تقویم محتوایی چیست؟ برای ساختن یک تقویم جذاب آستین ها را بالا بزنید!
سرانجام
در این مقاله با مفهوم قیف هکر رشد آشنا می شویم و مراحل و مراحلی را که برای تبدیل یک بازدیدکننده در وب سایت به کاربر دائمی باید طی کنیم را مشاهده می کنیم.در ادامه به بررسی مجموعه ای از نکات مطرح شده در این مقاله می پردازیم:
قیف توسعه به شما کمک می کند تا چیزهایی را که مدیریت آنها دشوار است، مانند مایعات یا افراد، هدایت کنید.
تامین مالی توسعه دارای سه مرحله یا سه مرحله اصلی است:
جذب بازدیدکنندگان: یافتن راه های مناسب برای هدایت افراد به صفحه محصول شما.
فعال سازی اعضا: کمک به افراد در انجام اقدامات از پیش تعیین شده مرتبط با محصول شما.
حفظ کاربر: کمک به مردم برای تبدیل شدن به کاربران دائمی محصول شما.
دانستن اینکه بهترین نرخ تبدیل برای محصول شما چقدر باید باشد دشوار است. با این حال، می توانید از روش های زیر استفاده کنید:
همیشه وضعیت خود را نسبت به گذشته بهبود بخشید.
شرکت هایی را پیدا کنید که نرخ تبدیل و اطلاعات مرتبط خود را منتشر کرده اند.
از دوستان و آشنایان آنلاین بخواهید تا شماره نرخ تبدیل خود را در اختیار شما قرار دهند و شما نیز همین کار را برای آنها انجام خواهید داد.
به یاد داشته باشید که نرخ تبدیل مراحل مختلف قیف هکر رشد بر یکدیگر تأثیر می گذارد. بنابراین، به قیف هک رشد به عنوان یک ایده کلی نگاه کنید و آن را جداگانه تحلیل نکنید.شما باید از قدرت خود در جایی استفاده کنید که نرخ تبدیل ضعیفی دارید.
برای دستیابی به تناسب محصول ابتدا باید مقداری هک رشد انجام دهید، اما تا زمانی که محصول مناسب را پیدا نکنید، نباید تمام انرژی خود را صرف هک رشد کنید.
این قیف یک نسخه ساده شده از فرمول پنج مرحله ای دیو مک کلور است.
در قسمت بعدی سری هک رشد، در مورد تکنیک های هک برای جذب بازدیدکننده صحبت خواهیم کرد. در این استراتژی ها با استفاده از ابزارهایی مانند تولید محتوا، شبکه های اجتماعی و سئو مخاطب را جذب می کنید. با ما بمان.
..
