در دو قسمت قبلی از سری مقالات هک رشد، دو نوع استراتژی برای جذب بازدیدکننده به محصول یا وب سایت شما معرفی کردیم. بعد از اینکه با استراتژی های کشش جذب بازدیدکننده و استراتژی های فشار جذب بازدیدکننده آشنا شدید، در این فصل به استراتژی های مبتنی بر محصول برای جذب بازدیدکننده (معروف به استراتژی های محصول) می پردازیم.
امکان استفاده از خود محصول برای جذب بازدیدکنندگان جدید یکی از هیجان انگیزترین جنبه های توسعه هک است. چرا؟ زیرا علاوه بر جذب و جذب بازدیدکننده، هل دادن آنها به دهانه قیف هک رشد نیز بسیار مفید است، اما جادو و قدرت دیگری در استفاده از خود محصول برای ایجاد ترافیک وجود دارد. اگر این روش به درستی اجرا شود، می تواند با زور باعث توسعه بازار شود و تأثیر آن به حدی باشد که به هیچ وجه قابل مقایسه با فشار یا کشش فرآیندها نخواهد بود.
به عنوان مثال، اگر از روش کشش با ایجاد اینفوگرافیک استفاده کنید، می توانید پس از انتشار منتظر ترافیک ورودی باشید، اما هر روز تعداد بازدیدکنندگان آن اینفوگرافیک کاهش می یابد و در نهایت افراد کمتری هر روز از اینفوگرافیک شما بازدید می کنند. .این روش را با برخی از استراتژی های مبتنی بر بازار که در این مقاله ارائه خواهد شد، مقایسه کنید.
با استفاده از خود محصول، این احتمال وجود دارد که هر بار که شخصی به وب سایت شما می آید، شبکه روابط و دوستان خود را نیز به قیف رشد شما می آورد. اینجاست که مفهوم چرخه ویروسی مطرح می شود. اگر میتوانید از استراتژیهای مبتنی بر محصول بهگونهای استفاده کنید که هر بازدیدکنندهای که از محصول شما بازدید میکند بیش از یک نفر را همراه خود بیاورد، میگوییم فاکتور ویروسی شما 1+ است. در این صورت شما به رشد قابل مشاهده یا به عبارتی ویروسی شده اید و چه چیزی بهتر از این؟ ضریب ویروسی نیز با حرف K نشان داده می شود.
با این حال، باید به شما هشدار دهم که اکثر محصولات ویروسی نمی شوند. اگر در حال تلاش برای رشد یک محصول B2B هستید، من بسیار شک دارم که فاکتور ویروسی شما حتی نزدیک به 1 باشد. حتی اگر یک محصول B2C داشته باشید، باز هم دستیابی به پیوندهای ویروسی مورد نظر بسیار دشوار است.پس با این دستورالعمل ها چه باید کرد؟ اگر به دست آوردن فاکتور K یا ویروسی 1+ بسیار سخت است، پس بهتر نیست برای جذب بازدیدکنندگان به طور کلی استفاده از محصول را متوقف کنید؟ البته که نه! هر عامل K یا ویروسی بالای صفر تأثیر مثبتی بر تمام تلاشهای بازاریابی شما خواهد داشت. حتی اگر به معیار و مقادیر شگفت انگیزی مانند +1 نرسد.
بگذارید بیشتر توضیح بدهم. اگر ضریب K شما 0.5 باشد، به این معنی است که هر بازدیدکننده جدیدی از بازار شما نیمی از افراد را وارد قیف رشد شما می کند. یعنی 10 بازدیدکننده T جدید معادل 15 بازدیدکننده خواهد بود، در حالی که این اعداد به معنای ویروسی بودن و رشد یکنواخت نیستند، اما همچنان افراد جدیدی را برای شما به ارمغان می آورند.
همین مثال از تولید اینفوگرافیک را در دستورالعمل های کشش ببینید. اگر در این ماه 500 نفر جدید را به دلیل آن اینفوگرافیک به وب سایت خود هدایت کنید، این تعداد به دلیل محصول شما و ضریب ویروسی 0.5 در واقع 750 خواهد بود. یعنی استراتژی کشش را با استراتژی محصول محور گسترش داده و تقویت کرده است.این همان کاری است که باید با استراتژی های مبتنی بر بازار در هک رشد انجام دهید. آنها تأثیر هر چیزی را که وارد قیف رشد شما می شود، تقویت و تقویت می کنند.
هدف ویروسی 0.5 همچنین به این معنی است که اگر از استراتژی فشار خرید تبلیغات پولی استفاده می کنید، می توانید برای به دست آوردن تعداد معینی بازدیدکننده هزینه کمتری بپردازید زیرا هر 10 کلیک روی تبلیغ شما در نهایت به 15 بازدید کننده منجر می شود. اگرچه صرفه جویی در پول یک چیز مطمئن است، اما مزیت اصلی چند نوع این است که به شما امکان می دهد به ازای هر کلیک بیشتر پرداخت کنید و قیمت پیشنهادی خود را بالاتر از رقیب خود قرار دهید. یادتان هست در فصل قبل این سریال چه گفتیم؟ در آن مقاله می گوییم که تبلیغات فقط به مدل کسب و کار شما بستگی دارد. استراتژی های مبتنی بر بازار می توانند کارایی مدل کسب و کار شما را افزایش دهند.
خب در ادامه با استراتژی های بازار محور در هک رشد آشنا می شویم…
حتما بخوانید: هر آنچه باید درباره اشتراک اینستاگرام بدانید
1. دعوت نامه های شبکه
امروزه ما در دنیایی زندگی می کنیم که بسیاری از افراد شبکه اجتماعی خود را در حوزه های مختلف زندگی خود گنجانده اند.به عنوان مثال، ما در فیس بوک گروهی از دوستان و آشنایان داریم، افراد را در توییتر دنبال می کنیم و بر اساس روابط کاری و حرفه ای در لینکدین با دیگران ارتباط برقرار می کنیم.
همچنین، ما لیستی از ایمیل های مختلف را در حساب جیمیل یا یاهو داریم و شماره تلفن های بسیاری از دوستان و خانواده را در تلفن همراه خود ذخیره کرده ایم. اولین استراتژی مبتنی بر بازار که برای جذب بازدیدکننده به شما ارائه خواهیم کرد بر اساس توانایی ما در استفاده از شبکه های روابط است: شبکه هایی که قبلاً تعریف و ایجاد شده اند و باید به نفع شما استفاده شوند.
دفترچه تلفن مخاطبان
اگر در حال ساخت یک برنامه تلفن همراه هستید، فقط چند کلیک با ارسال پیام دعوت به تمام مخاطبین دفترچه تلفن کاربر خود فاصله دارید. ما اغلب به دفتر تلفن به عنوان یک شبکه اجتماعی فکر نمی کنیم، اما یک مخزن از نام ها و اعداد شاید نزدیک ترین و در دسترس ترین شبکه روابط ما باشد.
راه اندازی Umano، سرویس جدیدی که به شما امکان می دهد به محبوب ترین چیزها در اینترنت گوش دهید، از همین منطق استفاده کرده است.آنها کاربر را تشویق می کنند تا پس از مدتی استفاده از اپلیکیشن، آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارد یا حتی کاربر می تواند وارد منوی تنظیمات اپلیکیشن شده و برای دوستان خود دعوت نامه ارسال کند.
از کاربران بخواهید که مخاطبین دفترچه تلفن خود را به محصول شما دعوت کنند
شرکت هایی مانند تاپسی یا اسنپ نیز از همین تکنیک در برنامه های خود استفاده کرده اند. در ادامه دو تصویر از دستگاه TAP30 را مشاهده می کنید. با لمس منوی سیستم در این اپلیکیشن، کاربر شکل 1 را مشاهده می کند که شما را تشویق می کند تا با دوستان خود تماس بگیرید و مبلغ اعتبار سفر را به آنها بدهید. با لمس گزینه «نمایش دوستان» کاربر تصویر شماره 2 را مشاهده می کند.
در تصویر شماره 2 کد دعوت ویژه ای در اختیار کاربر قرار می گیرد و از وی خواسته می شود که این کد دعوت را از بین روش های موجود مانند ارسال پیامک به لیست مخاطبین خود، ارسال پیام در تلگرام، ارسال ایمیل و یا غیره برای دوستان خود ارسال کند. به معنای.
برنامه هایی مانند Tepsi برای تماس با دوستان، مشوق هایی را برای تماس گیرنده و تماس گیرنده ارائه می دهند
ایمیل مخاطبان
یکی دیگر از شبکه های روابط عمومی که می توانیم از آن به نفع خود استفاده کنیم، لیست ایمیل آنهاست.این روش به خصوص چند سال پیش بسیار محبوب بود، اما هنوز هم در برخی از برنامه ها استفاده می شود. حتما بخوانید: تفاوت بین لینک nofollow و dofollow چیست؟
از کاربر بخواهید که دعوت نامه محصول شما را برای مخاطبان ایمیل خود ارسال کند
مخاطبان شبکه های اجتماعی
علاوه بر دفترچه تلفن و لیست ایمیل، نوع سوم شبکه ای که می توانیم به نفع خود استفاده کنیم، شبکه های اجتماعی هستند. توییتر، فیسبوک، لینکدین، اینستاگرام، پینترست و غیره همگی شبکه هایی هستند که در آن گروهی از افراد را در اطراف فعالیت های حساب کاربری خود جمع می کنیم.
در واقع، ما در حال حاضر روابطی در این شبکه ها داریم که می توانیم اکنون برای استفاده از محصول جدید خود تماس بگیریم. هدف قرار دادن تمام شبکه های اجتماعی بسیار دشوار است زیرا کاربران اغلب به برنامه شما اجازه دسترسی به تمام شبکه های اجتماعی خود را نمی دهند. با این حال، حتی یک شبکه اجتماعی کافی است.
همچنین این تمرکز روی یک یا دو شبکه اجتماعی به شما در تصمیم گیری و تعیین مشخصات فنی محصول کمک می کند. به عنوان مثال، اگر می دانید که از فیس بوک به عنوان شبکه اجتماعی اصلی برای دعوت کاربران جدید استفاده می کنید، این دانش به شما این امکان را می دهد که دکمه اتصال فیس بوک را در صفحه ورود به برنامه خود وارد کنید.انجام این کار فرآیند دعوت را آسانتر میکند، وقتی کاربر از آنها میخواهید دوستان فیسبوک خود را به محصول شما دعوت کنند، کلیکهای کمتری انجام میدهد و مقاومت کمتری در برابر درخواست شما نشان میدهد.
از کاربر بخواهید مخاطب خود را در شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک به محصول شما دعوت کند
2. اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی یا همان طور که اخیراً معادل سازی شده است، اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی، مانند مورد قبل، به معنای دعوت مستقیم افراد به بازار از طریق ارتباطات یا دوستان در این شبکه ها نیست.
این استراتژی بیشتر بر اساس این ایده ساخته شده است که همه افراد در مورد محصول شما در شبکه اجتماعی خود با کسانی که ممکن است پست آنها را بخوانند صحبت کنند. به عنوان مثال، به جای اینکه از مردم بخواهید دوستان فیس بوک خود را برای استفاده از محصول شما دعوت کنند، به آنها اجازه می دهید به راحتی چیزی در مورد محصول شما در صفحه فیس بوک شما به اشتراک بگذارند.
اگر نمایه این افراد عمومی و در دسترس همه باشد، نه تنها دوستان آنها، بلکه همه می توانند پست های آنها را در مورد آن ببینند.مرتبط ترین مثال در این زمینه پست های وبلاگ ها و وب سایت های پرطرفدار هستند، حتما نماد اشتراک گذاری در فیس بوک و سایر شبکه های اجتماعی را در کنار محتوای آنها دیده اید.
در تصویر زیر مشاهده میکنید که چگونه یک تکه از یک وبسایت است که با دکمههای اشتراکگذاری در فیسبوک و سایر شبکههای اجتماعی در اطراف بدنه آن قطعه ایجاد شده است:
وبسایتهایی مانند How to آسان کردن اشتراکگذاری محتوا با دکمه اشتراکگذاری برای کاربران
تصویر زیر پایان یک مقاله از وبلاگ یک پزشک را نشان می دهد که مخاطب را تشویق می کند تا پس از مطالعه مقاله، با فشار دادن دکمه های مربوطه در هر شبکه اجتماعی، با مخاطبان و دوستان خود به اشتراک بگذارد:
وبلاگ دکتر معروف نیز امکان اشتراک گذاری سریع و آسان مطالب در انتهای مطالب را فراهم کرده است
اکثر شبکه های اجتماعی خود کدهای آماده ای را در اختیار شما قرار می دهند تا در محصول خود جاسازی کنید و در نتیجه فرآیند اشتراک گذاری محتوا را بسیار آسان می کنند. همچنین راهحلهایی وجود دارد که همه گزینههای اجتماعی محبوب را در یک مکان در اختیار شما قرار میدهند، مانند مواردی که در دو تصویر بالا مشاهده میشود.سرویس AddToAny یک راه حل ساده و سبک برای اشتراک گذاری اجتماعی است که در تصویر زیر در صفحه اول این وب سایت مشاهده می کنید. تعیین اینکه کدام شبکه های اجتماعی را می خواهید و تعیین اندازه کلید و مکان آنها با این سرویس بسیار آسان است. همچنین سرویس های مدیریت محتوا مانند وردپرس افزونه های زیادی را برای این منظور در اختیار کاربران خود قرار داده اند.
خدماتی مانند AddToAny به کاربران اجازه می دهد تا به راحتی دکمه های اشتراک گذاری را در شبکه های اجتماعی اضافه کنند.
اگرچه این ممکن است بدیهی به نظر برسد، اما باید گفت: زمانی که میخواهید یک استراتژی بازاریابی رسانههای اجتماعی ایجاد کنید، باید به این فکر کنید که ترافیک شما همیشه از کجا میآید. اگر اکثر ترافیک ورودی شما از توییتر می آید، اما شما فقط یک دکمه اشتراک گذاری فیس بوک را برای مخاطبان خود اجرا کرده اید، در این صورت فرصت بزرگی را در توییتر از دست داده اید. بنابراین اطمینان حاصل کنید که مخاطبان شما می توانند محصول شما را در مکان هایی که بیشترین احتمال جذب ترافیک را دارند پست کنند.
به دنبال شغلی سودآور در اینترنت هستید؟ ما بهترین راه برای تأثیرگذاری بر فرصت های اینترنتی را به شما نشان خواهیم داد! برای مشاوره رایگان همین حالا با ما تماس بگیرید.من 021-58438 داخلی 1 را شروع کردم
3. یکپارچه سازی API
گام بعدی فراتر از اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی، ادغام محصول شما با شبکه اجتماعی از طریق یک API است. به عبارت ساده، API (مخفف Application Programming Interface) است. API ها رابط های نرم افزاری هستند که بین نرم افزارهای مختلف ارتباط برقرار می کنند.
به این ترتیب، به جای اینکه فقط از مخاطب بخواهید محتوا و محصول شما را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارد، می توانید کاری کنید که کاربر مجبور نباشد هر بار روی برنامه شبکه اجتماعی مورد نظر خود کلیک کند یا به شما اجازه اشتراک گذاری روی صفحه نمایش را بدهد – رسانه های اجتماعی همیشه. بخواهید چیزی را به اشتراک بگذارید، در عوض، اجازه دهید انتشار محتوا در پسزمینه از طریق APIها انجام شود.
یکی از نمونه های بارز استفاده خوب از API، سرویس Spotify است. Spotify به شدت از شبکه اجتماعی فیس بوک برای رشد محصول خود استفاده کرد و این کار را از طریق یکپارچه سازی API انجام داد. هنگامی که با استفاده از دکمه اتصال فیسبوک وارد Spotify میشوید و مجوزهای لازم را میدهید، سایر کارهای Spotify شما بهطور خودکار در فید فیسبوک شما منتشر میشود و هرکسی که دوست فیسبوک شما در برنامه Spotify باشد، میتواند کار شما را ببیند.حتما بخوانید: معرفی 35 اپلیکیشن تولید محتوا با گوشی های حرفه ای + لینک دانلود
در ادامه تصویری از اپلیکیشن اسپاتیفای را مشاهده می کنید که به کاربر اطلاع داده است که برخی از افرادی که در فیس بوک با شما دوست هستند به تازگی به اپلیکیشن اسپاتیفای پیوسته اند. این از طریق یکپارچه سازی API ها امکان پذیر است.
Spotify به شما این امکان را می دهد که بدانید دوستان شما در فیس بوک با استفاده از یکپارچه سازی API به Spotify ملحق شده اند.
در اسکرین شات زیر می بینید که فیسبوک به کاربر گفته است که دوستانش در اسپاتیفای چه آهنگ هایی را گوش داده اند. این ویژگی ها و نوآوری ها به طور کامل در پس زمینه بدون دخالت و ایجاد مزاحمت برای کاربر ارائه می شوند.
با ادغام API ها، Spotify در فیس بوک همچنین به شما اطلاع می دهد که دوستان شما به چه آهنگ هایی در Spotify گوش می دهند.
نمونه دیگری از این مهارت، ادغام API برنامه ورزشی Nike+ با خدمات Path و Facebook است. هر بار که کاربر در حین دویدن از این ابزار استفاده می کند، داده های مربوط به دویدن او نیز در Path و Facebook منتشر می شود تا دوستانش از کار او مطلع شوند. حتی دوستان کاربر نیز می توانند از اپلیکیشن Path یا فیس بوک تشویق و تمجید کنند که صدای فریاد و ستایش را در اپلیکیشن Nike+ برای کاربر ایجاد می کند.این واقعا یک نوآوری نابغه است. در تصویر زیر اسکرین شات هایی از اپلیکیشن Nike+ را مشاهده می کنید. در تصویر سمت چپ، از کاربر خواسته می شود تا کار خود را در روش ها و توابع فیس بوک به اشتراک بگذارد. در تصویر سمت راست، آمار فعالیت کاربران در اپلیکیشن Path برای دوستان شما ارسال می شود. باز هم باید تاکید کنم که استفاده از اپلیکیشن Nike+ از API کاملا بی نقص است و زمانی که این مجوز را به اپلیکیشن بدهید، دفعه بعد بدون دخالت شما این روند انجام می شود.
برنامه Nike+ از قابلیت های یکپارچه سازی API ها استفاده می کند
ادغام API مزایای زیادی دارد، اما چیزی نیست که برای همیشه دوام بیاورد. به عنوان مثال وقتی محصولی قدرت می گیرد و در بین کاربران محبوب می شود و کاربران شبکه های اجتماعی با سرعت زیادی به آن لطف می کنند، بعید است که از حضور یا تبلیغ آن در چنین شبکه هایی جلوگیری یا مسدود شود.
به عنوان مثال فیسبوک را در نظر بگیرید، که به شما امکان دسترسی به پلتفرم خود را می دهد تا برنامه خود را با ویژگی های آن یکپارچه کنید. اگر توسعه دهندگان بیشتری مانند شما از API های فیس بوک استفاده کنند، به خود فیس بوک کمک می کند تا اولین بازیکن باشد و کاربران این برنامه ها حضور پررنگی در فیس بوک خواهند داشت، اما فیس بوک دسترسی کامل به پلتفرم خود و دسترسی به روابط بین میلیون ها نفر را نخواهد داشت. او خودش را به شما نخواهد داد.چرا؟ زیرا اگر با چنین دسترسی بسیار موفق شوید، به اندازه فیس بوک می شوید و به یک رقیب قدرتمند تبدیل می شوید. بنابراین، می توانید انتظار داشته باشید که فیس بوک به شما امکان استفاده از برنامه ها و کاربران خود را تا حدی بدهد و از یک نقطه به بعد شما را متوقف کند.
به همین ترتیب، می توان استدلال کرد که یکپارچه سازی API یک راه عالی برای کاهش توسعه است، اما باید بدانید که هر چه بیشتر محصول خود را از طریق API به یک سرویس شخص ثالث متصل کنید، ریسک بیشتری را متحمل می شوید. توییتر مثال خوبی برای این موضوع است. شرکت های زیادی بر اساس API هایی که توییتر از پلتفرم خود منتشر کرد ایجاد و کاربران را جذب کردند، اما زمانی که این شبکه اجتماعی تعداد درخواست های مجاز API را تغییر داد، بسیاری از این شرکت ها متضرر شدند و کاربران خود را از دست دادند. ، در حالی که هیچ طرح جایگزینی پیدا نکردند. برای چنین وضعیتی
بنابراین از API برای رشد محصول خود استفاده کنید. اما مراقب باشید که API به طرح اصلی محصول شما تبدیل نشود!
حتما بخوانید: نرخ تبدیل چیست و چگونه بهینه می شود؟
4. بک لینک
یکی از اولین نمونههای استفاده از هک توسعه برای تبلیغ یک محصول، سرویس Hotmail، از منطق ایجاد لینک استفاده کرد.زمانی که هات میل شروع به کار کرد، اقدام ساده ای انجام دادند، اما این اقدام، جهت و سرعت پیشرفت آنها را به طرز چشمگیری تغییر داد. در انتهای ایمیل های ارسالی کاربران با این سرویس، لینکی قرار داده اند که می گوید: «ایمیل رایگان خود را در هات میل بسازید». به این ترتیب است که دایره ویروسی جذب کاربران جدید ایجاد می شود.
این اصل هنوز هم امروزه مورد استفاده قرار می گیرد. نمونه مدرنتری را میتوان در سرویسهایی یافت که به شما امکان میدهند یک پنجره بازشو در وبسایت خود قرار دهید. به لینک های موجود در دو تصویر زیر دقت کنید. ابزارک ها گزینه های بسیار خوبی برای ایجاد بک لینک هستند.
پنجره های پاپ آپ نیز نوع دیگری از پشتیبان گیری هستند
5. ایجاد مشوق ها
برخی از بازارها به کاربران خود انگیزه می دهند و همچنین کاربران جدیدی را به آن بازار می آورند. نمونه کلاسیک این فرآیند Dropbox است. این سرویس ذخیره سازی ابری انگیزه های متفاوتی را به کاربران برای اقدامات مختلفی که انجام می دهند ارائه می دهد.
این استراتژی زمانی بسیار خوب عمل می کند که چیزی که به عنوان جذابیت به کاربر ارائه می دهید هزینه کمی برای شما داشته باشد، اما ارزش بالایی برای کاربر داشته باشد.به عنوان مثال در مورد دراپ باکس از فضای ذخیره سازی به عنوان ارز رایج استفاده می کنند زیرا هزینه این فضا برای دراپ باکس بسیار کم و از نظر کاربر بسیار زیاد است. از طرفی جذب کاربران جدید نیز برای دراپ باکس بسیار مهم است. کاربر همیشه به دنبال فضای ذخیره سازی بیشتر است. این نیاز دو طرفه منجر به طوفانی در جذب کاربران جدید می شود و همانطور که می دانیم Dropbox بخش مهمی از توسعه آن برای استفاده از این استراتژی است.
طرح تشویقی برای Dropbox به خوبی کار می کند
با این حال، باید به شما هشدار دهم که بسیاری از استارتآپهایی که مسیر Dropbox را میروند، متوجه نمیشوند که محصولشان جذابیت داخلی و توانایی تشویق کاربران به دعوت دوستان خود به محصول را ندارد. از طرفی دراپ باکس نه تنها فضای ذخیره سازی را به عنوان مشوق افزایش داده است، بلکه اقدامات تشویقی دیگری را نیز برای کاربران خود در نظر گرفته است.
همچنین، این شرکت نه تنها فضای ذخیره سازی برای دعوت دوستان ارائه می دهد، بلکه اگر کاربر اقدامات خاصی را انجام دهد، معمولاً در جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد محصولات و خدمات Dropbox، به آنها انگیزه هایی نیز می دهد زیرا شرکت واقعاً معتقد است که یک دانش آموز است. هرچه کاربر بیشتر با محصول آشنا باشد، احتمال اینکه استفاده از محصول را رها کند کمتر می شود.6. زمینه سازی برای تبلیغات دهان به دهان و ارگانیک
اگرچه فناوری و قدرت درونی محصول می تواند باعث گسترش آن شود، اما چیز دیگری نیز وجود دارد که می تواند موثرتر از این باشد و آن تبلیغات دهان به دهان، دهان به دهان، طبیعی یا ارگانیک کاربران است. یعنی تبلیغاتی که بدون دخالت و برنامه ریزی شما به دلیل کیفیت محصول و رضایت کاربر ساخته می شوند که بسیار تاثیرگذار هستند.
تبلیغات دهان به دهان یا شفاهی زمانی اتفاق می افتد که شخصی محصول شما را به صورت آنلاین یا آفلاین با دیگران به اشتراک بگذارد.در دو قسمت قبلی از سری مقالات هک رشد، دو نوع استراتژی برای جذب بازدیدکننده به محصول یا وب سایت شما معرفی کردیم. بعد از اینکه با استراتژی های کشش جذب بازدیدکننده و استراتژی های فشار جذب بازدیدکننده آشنا شدید، در این فصل به استراتژی های مبتنی بر محصول برای جذب بازدیدکننده (معروف به استراتژی های محصول) می پردازیم.
امکان استفاده از خود محصول برای جذب بازدیدکنندگان جدید یکی از هیجان انگیزترین جنبه های توسعه هک است. چرا؟ زیرا علاوه بر جذب و جذب بازدیدکننده، هل دادن آنها به دهانه قیف هک رشد نیز بسیار مفید است، اما جادو و قدرت دیگری در استفاده از خود محصول برای ایجاد ترافیک وجود دارد. اگر این روش به درستی اجرا شود، می تواند با زور باعث توسعه بازار شود و تأثیر آن به حدی باشد که به هیچ وجه قابل مقایسه با فشار یا کشش فرآیندها نخواهد بود.
به عنوان مثال، اگر از روش کشش با ایجاد اینفوگرافیک استفاده کنید، می توانید پس از انتشار منتظر ترافیک ورودی باشید، اما هر روز تعداد بازدیدکنندگان آن اینفوگرافیک کاهش می یابد و در نهایت افراد کمتری هر روز از اینفوگرافیک شما بازدید می کنند. .این روش را با برخی از استراتژی های مبتنی بر بازار که در این مقاله ارائه خواهد شد، مقایسه کنید.
با استفاده از خود محصول، این احتمال وجود دارد که هر بار که شخصی به وب سایت شما می آید، شبکه روابط و دوستان خود را نیز به قیف رشد شما می آورد. اینجاست که مفهوم چرخه ویروسی مطرح می شود. اگر میتوانید از استراتژیهای مبتنی بر محصول بهگونهای استفاده کنید که هر بازدیدکنندهای که از محصول شما بازدید میکند بیش از یک نفر را همراه خود بیاورد، میگوییم فاکتور ویروسی شما 1+ است. در این صورت شما به رشد قابل مشاهده یا به عبارتی ویروسی شده اید و چه چیزی بهتر از این؟ ضریب ویروسی نیز با حرف K نشان داده می شود.
با این حال، باید به شما هشدار دهم که اکثر محصولات ویروسی نمی شوند. اگر در حال تلاش برای رشد یک محصول B2B هستید، من بسیار شک دارم که فاکتور ویروسی شما حتی نزدیک به 1 باشد. حتی اگر یک محصول B2C داشته باشید، باز هم دستیابی به پیوندهای ویروسی مورد نظر بسیار دشوار است.پس با این دستورالعمل ها چه باید کرد؟ اگر به دست آوردن فاکتور K یا ویروسی 1+ بسیار سخت است، پس بهتر نیست برای جذب بازدیدکنندگان به طور کلی استفاده از محصول را متوقف کنید؟ البته که نه! هر عامل K یا ویروسی بالای صفر تأثیر مثبتی بر تمام تلاشهای بازاریابی شما خواهد داشت. حتی اگر به معیار و مقادیر شگفت انگیزی مانند +1 نرسد.
بگذارید بیشتر توضیح بدهم. اگر ضریب K شما 0.5 باشد، به این معنی است که هر بازدیدکننده جدیدی از بازار شما نیمی از افراد را وارد قیف رشد شما می کند. یعنی 10 بازدیدکننده T جدید معادل 15 بازدیدکننده خواهد بود، در حالی که این اعداد به معنای ویروسی بودن و رشد یکنواخت نیستند، اما همچنان افراد جدیدی را برای شما به ارمغان می آورند.
همین مثال از تولید اینفوگرافیک را در دستورالعمل های کشش ببینید. اگر در این ماه 500 نفر جدید را به دلیل آن اینفوگرافیک به وب سایت خود هدایت کنید، این تعداد به دلیل محصول شما و ضریب ویروسی 0.5 در واقع 750 خواهد بود. یعنی استراتژی کشش را با استراتژی محصول محور گسترش داده و تقویت کرده است.این همان کاری است که باید با استراتژی های مبتنی بر بازار در هک رشد انجام دهید. آنها تأثیر هر چیزی را که وارد قیف رشد شما می شود، تقویت و تقویت می کنند.
هدف ویروسی 0.5 همچنین به این معنی است که اگر از استراتژی فشار خرید تبلیغات پولی استفاده می کنید، می توانید برای به دست آوردن تعداد معینی بازدیدکننده هزینه کمتری بپردازید زیرا هر 10 کلیک روی تبلیغ شما در نهایت به 15 بازدید کننده منجر می شود. اگرچه صرفه جویی در پول یک چیز مطمئن است، اما مزیت اصلی چند نوع این است که به شما امکان می دهد به ازای هر کلیک بیشتر پرداخت کنید و قیمت پیشنهادی خود را بالاتر از رقیب خود قرار دهید. یادتان هست در فصل قبل این سریال چه گفتیم؟ در آن مقاله می گوییم که تبلیغات فقط به مدل کسب و کار شما بستگی دارد. استراتژی های مبتنی بر بازار می توانند کارایی مدل کسب و کار شما را افزایش دهند.
خب در ادامه با استراتژی های بازار محور در هک رشد آشنا می شویم…
حتما بخوانید: هر آنچه باید درباره اشتراک اینستاگرام بدانید
1. دعوت نامه های شبکه
امروزه ما در دنیایی زندگی می کنیم که بسیاری از افراد شبکه اجتماعی خود را در حوزه های مختلف زندگی خود گنجانده اند.به عنوان مثال، ما در فیس بوک گروهی از دوستان و آشنایان داریم، افراد را در توییتر دنبال می کنیم و بر اساس روابط کاری و حرفه ای در لینکدین با دیگران ارتباط برقرار می کنیم.
همچنین، ما لیستی از ایمیل های مختلف را در حساب جیمیل یا یاهو داریم و شماره تلفن های بسیاری از دوستان و خانواده را در تلفن همراه خود ذخیره کرده ایم. اولین استراتژی مبتنی بر بازار که برای جذب بازدیدکننده به شما ارائه خواهیم کرد بر اساس توانایی ما در استفاده از شبکه های روابط است: شبکه هایی که قبلاً تعریف و ایجاد شده اند و باید به نفع شما استفاده شوند.
دفترچه تلفن مخاطبان
اگر در حال ساخت یک برنامه تلفن همراه هستید، فقط چند کلیک با ارسال پیام دعوت به تمام مخاطبین دفترچه تلفن کاربر خود فاصله دارید. ما اغلب به دفتر تلفن به عنوان یک شبکه اجتماعی فکر نمی کنیم، اما یک مخزن از نام ها و اعداد شاید نزدیک ترین و در دسترس ترین شبکه روابط ما باشد.
راه اندازی Umano، سرویس جدیدی که به شما امکان می دهد به محبوب ترین چیزها در اینترنت گوش دهید، از همین منطق استفاده کرده است.آنها کاربر را تشویق می کنند تا پس از مدتی استفاده از اپلیکیشن، آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارد یا حتی کاربر می تواند وارد منوی تنظیمات اپلیکیشن شده و برای دوستان خود دعوت نامه ارسال کند.
از کاربران بخواهید که مخاطبین دفترچه تلفن خود را به محصول شما دعوت کنند
شرکت هایی مانند تاپسی یا اسنپ نیز از همین تکنیک در برنامه های خود استفاده کرده اند. در ادامه دو تصویر از دستگاه TAP30 را مشاهده می کنید. با لمس منوی سیستم در این اپلیکیشن، کاربر شکل 1 را مشاهده می کند که شما را تشویق می کند تا با دوستان خود تماس بگیرید و مبلغ اعتبار سفر را به آنها بدهید. با لمس گزینه «نمایش دوستان» کاربر تصویر شماره 2 را مشاهده می کند.
در تصویر شماره 2 کد دعوت ویژه ای در اختیار کاربر قرار می گیرد و از وی خواسته می شود که این کد دعوت را از بین روش های موجود مانند ارسال پیامک به لیست مخاطبین خود، ارسال پیام در تلگرام، ارسال ایمیل و یا غیره برای دوستان خود ارسال کند. به معنای.
برنامه هایی مانند Tepsi برای تماس با دوستان، مشوق هایی را برای تماس گیرنده و تماس گیرنده ارائه می دهند
ایمیل مخاطبان
یکی دیگر از شبکه های روابط عمومی که می توانیم از آن به نفع خود استفاده کنیم، لیست ایمیل آنهاست.این روش به خصوص چند سال پیش بسیار محبوب بود، اما هنوز هم در برخی از برنامه ها استفاده می شود. حتما بخوانید: تفاوت بین لینک nofollow و dofollow چیست؟
از کاربر بخواهید که دعوت نامه محصول شما را برای مخاطبان ایمیل خود ارسال کند
مخاطبان شبکه های اجتماعی
علاوه بر دفترچه تلفن و لیست ایمیل، نوع سوم شبکه ای که می توانیم به نفع خود استفاده کنیم، شبکه های اجتماعی هستند. توییتر، فیسبوک، لینکدین، اینستاگرام، پینترست و غیره همگی شبکه هایی هستند که در آن گروهی از افراد را در اطراف فعالیت های حساب کاربری خود جمع می کنیم.
در واقع، ما در حال حاضر روابطی در این شبکه ها داریم که می توانیم اکنون برای استفاده از محصول جدید خود تماس بگیریم. هدف قرار دادن تمام شبکه های اجتماعی بسیار دشوار است زیرا کاربران اغلب به برنامه شما اجازه دسترسی به تمام شبکه های اجتماعی خود را نمی دهند. با این حال، حتی یک شبکه اجتماعی کافی است.
همچنین این تمرکز روی یک یا دو شبکه اجتماعی به شما در تصمیم گیری و تعیین مشخصات فنی محصول کمک می کند. به عنوان مثال، اگر می دانید که از فیس بوک به عنوان شبکه اجتماعی اصلی برای دعوت کاربران جدید استفاده می کنید، این دانش به شما این امکان را می دهد که دکمه اتصال فیس بوک را در صفحه ورود به برنامه خود وارد کنید.انجام این کار فرآیند دعوت را آسانتر میکند، وقتی کاربر از آنها میخواهید دوستان فیسبوک خود را به محصول شما دعوت کنند، کلیکهای کمتری انجام میدهد و مقاومت کمتری در برابر درخواست شما نشان میدهد.
از کاربر بخواهید مخاطب خود را در شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک به محصول شما دعوت کند
2. اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی یا همان طور که اخیراً معادل سازی شده است، اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی، مانند مورد قبل، به معنای دعوت مستقیم افراد به بازار از طریق ارتباطات یا دوستان در این شبکه ها نیست.
این استراتژی بیشتر بر اساس این ایده ساخته شده است که همه افراد در مورد محصول شما در شبکه اجتماعی خود با کسانی که ممکن است پست آنها را بخوانند صحبت کنند. به عنوان مثال، به جای اینکه از مردم بخواهید دوستان فیس بوک خود را برای استفاده از محصول شما دعوت کنند، به آنها اجازه می دهید به راحتی چیزی در مورد محصول شما در صفحه فیس بوک شما به اشتراک بگذارند.
اگر نمایه این افراد عمومی و در دسترس همه باشد، نه تنها دوستان آنها، بلکه همه می توانند پست های آنها را در مورد آن ببینند.مرتبط ترین مثال در این زمینه پست های وبلاگ ها و وب سایت های پرطرفدار هستند، حتما نماد اشتراک گذاری در فیس بوک و سایر شبکه های اجتماعی را در کنار محتوای آنها دیده اید.
در تصویر زیر مشاهده میکنید که چگونه یک تکه از یک وبسایت است که با دکمههای اشتراکگذاری در فیسبوک و سایر شبکههای اجتماعی در اطراف بدنه آن قطعه ایجاد شده است:
وبسایتهایی مانند How to آسان کردن اشتراکگذاری محتوا با دکمه اشتراکگذاری برای کاربران
تصویر زیر پایان یک مقاله از وبلاگ یک پزشک را نشان می دهد که مخاطب را تشویق می کند تا پس از مطالعه مقاله، با فشار دادن دکمه های مربوطه در هر شبکه اجتماعی، با مخاطبان و دوستان خود به اشتراک بگذارد:
وبلاگ دکتر معروف نیز امکان اشتراک گذاری سریع و آسان مطالب در انتهای مطالب را فراهم کرده است
اکثر شبکه های اجتماعی خود کدهای آماده ای را در اختیار شما قرار می دهند تا در محصول خود جاسازی کنید و در نتیجه فرآیند اشتراک گذاری محتوا را بسیار آسان می کنند. همچنین راهحلهایی وجود دارد که همه گزینههای اجتماعی محبوب را در یک مکان در اختیار شما قرار میدهند، مانند مواردی که در دو تصویر بالا مشاهده میشود.سرویس AddToAny یک راه حل ساده و سبک برای اشتراک گذاری اجتماعی است که در تصویر زیر در صفحه اول این وب سایت مشاهده می کنید. تعیین اینکه کدام شبکه های اجتماعی را می خواهید و تعیین اندازه کلید و مکان آنها با این سرویس بسیار آسان است. همچنین سرویس های مدیریت محتوا مانند وردپرس افزونه های زیادی را برای این منظور در اختیار کاربران خود قرار داده اند.
خدماتی مانند AddToAny به کاربران اجازه می دهد تا به راحتی دکمه های اشتراک گذاری را در شبکه های اجتماعی اضافه کنند.
اگرچه این ممکن است بدیهی به نظر برسد، اما باید گفت: زمانی که میخواهید یک استراتژی بازاریابی رسانههای اجتماعی ایجاد کنید، باید به این فکر کنید که ترافیک شما همیشه از کجا میآید. اگر اکثر ترافیک ورودی شما از توییتر می آید، اما شما فقط یک دکمه اشتراک گذاری فیس بوک را برای مخاطبان خود اجرا کرده اید، در این صورت فرصت بزرگی را در توییتر از دست داده اید. بنابراین اطمینان حاصل کنید که مخاطبان شما می توانند محصول شما را در مکان هایی که بیشترین احتمال جذب ترافیک را دارند پست کنند.
به دنبال شغلی سودآور در اینترنت هستید؟ ما بهترین راه برای تأثیرگذاری بر فرصت های اینترنتی را به شما نشان خواهیم داد! برای مشاوره رایگان همین حالا با ما تماس بگیرید.من 021-58438 داخلی 1 را شروع کردم
3. یکپارچه سازی API
گام بعدی فراتر از اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی، ادغام محصول شما با شبکه اجتماعی از طریق یک API است. به عبارت ساده، API (مخفف Application Programming Interface) است. API ها رابط های نرم افزاری هستند که بین نرم افزارهای مختلف ارتباط برقرار می کنند.
به این ترتیب، به جای اینکه فقط از مخاطب بخواهید محتوا و محصول شما را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارد، می توانید کاری کنید که کاربر مجبور نباشد هر بار روی برنامه شبکه اجتماعی مورد نظر خود کلیک کند یا به شما اجازه اشتراک گذاری روی صفحه نمایش را بدهد – رسانه های اجتماعی همیشه. بخواهید چیزی را به اشتراک بگذارید، در عوض، اجازه دهید انتشار محتوا در پسزمینه از طریق APIها انجام شود.
یکی از نمونه های بارز استفاده خوب از API، سرویس Spotify است. Spotify به شدت از شبکه اجتماعی فیس بوک برای رشد محصول خود استفاده کرد و این کار را از طریق یکپارچه سازی API انجام داد. هنگامی که با استفاده از دکمه اتصال فیسبوک وارد Spotify میشوید و مجوزهای لازم را میدهید، سایر کارهای Spotify شما بهطور خودکار در فید فیسبوک شما منتشر میشود و هرکسی که دوست فیسبوک شما در برنامه Spotify باشد، میتواند کار شما را ببیند.حتما بخوانید: معرفی 35 اپلیکیشن تولید محتوا با گوشی های حرفه ای + لینک دانلود
در ادامه تصویری از اپلیکیشن اسپاتیفای را مشاهده می کنید که به کاربر اطلاع داده است که برخی از افرادی که در فیس بوک با شما دوست هستند به تازگی به اپلیکیشن اسپاتیفای پیوسته اند. این از طریق یکپارچه سازی API ها امکان پذیر است.
Spotify به شما این امکان را می دهد که بدانید دوستان شما در فیس بوک با استفاده از یکپارچه سازی API به Spotify ملحق شده اند.
در اسکرین شات زیر می بینید که فیسبوک به کاربر گفته است که دوستانش در اسپاتیفای چه آهنگ هایی را گوش داده اند. این ویژگی ها و نوآوری ها به طور کامل در پس زمینه بدون دخالت و ایجاد مزاحمت برای کاربر ارائه می شوند.
با ادغام API ها، Spotify در فیس بوک همچنین به شما اطلاع می دهد که دوستان شما به چه آهنگ هایی در Spotify گوش می دهند.
نمونه دیگری از این مهارت، ادغام API برنامه ورزشی Nike+ با خدمات Path و Facebook است. هر بار که کاربر در حین دویدن از این ابزار استفاده می کند، داده های مربوط به دویدن او نیز در Path و Facebook منتشر می شود تا دوستانش از کار او مطلع شوند. حتی دوستان کاربر نیز می توانند از اپلیکیشن Path یا فیس بوک تشویق و تمجید کنند که صدای فریاد و ستایش را در اپلیکیشن Nike+ برای کاربر ایجاد می کند.این واقعا یک نوآوری نابغه است. در تصویر زیر اسکرین شات هایی از اپلیکیشن Nike+ را مشاهده می کنید. در تصویر سمت چپ، از کاربر خواسته می شود تا کار خود را در روش ها و توابع فیس بوک به اشتراک بگذارد. در تصویر سمت راست، آمار فعالیت کاربران در اپلیکیشن Path برای دوستان شما ارسال می شود. باز هم باید تاکید کنم که استفاده از اپلیکیشن Nike+ از API کاملا بی نقص است و زمانی که این مجوز را به اپلیکیشن بدهید، دفعه بعد بدون دخالت شما این روند انجام می شود.
برنامه Nike+ از قابلیت های یکپارچه سازی API ها استفاده می کند
ادغام API مزایای زیادی دارد، اما چیزی نیست که برای همیشه دوام بیاورد. به عنوان مثال وقتی محصولی قدرت می گیرد و در بین کاربران محبوب می شود و کاربران شبکه های اجتماعی با سرعت زیادی به آن لطف می کنند، بعید است که از حضور یا تبلیغ آن در چنین شبکه هایی جلوگیری یا مسدود شود.
به عنوان مثال فیسبوک را در نظر بگیرید، که به شما امکان دسترسی به پلتفرم خود را می دهد تا برنامه خود را با ویژگی های آن یکپارچه کنید. اگر توسعه دهندگان بیشتری مانند شما از API های فیس بوک استفاده کنند، به خود فیس بوک کمک می کند تا اولین بازیکن باشد و کاربران این برنامه ها حضور پررنگی در فیس بوک خواهند داشت، اما فیس بوک دسترسی کامل به پلتفرم خود و دسترسی به روابط بین میلیون ها نفر را نخواهد داشت. او خودش را به شما نخواهد داد.چرا؟ زیرا اگر با چنین دسترسی بسیار موفق شوید، به اندازه فیس بوک می شوید و به یک رقیب قدرتمند تبدیل می شوید. بنابراین، می توانید انتظار داشته باشید که فیس بوک به شما امکان استفاده از برنامه ها و کاربران خود را تا حدی بدهد و از یک نقطه به بعد شما را متوقف کند.
به همین ترتیب، می توان استدلال کرد که یکپارچه سازی API یک راه عالی برای کاهش توسعه است، اما باید بدانید که هر چه بیشتر محصول خود را از طریق API به یک سرویس شخص ثالث متصل کنید، ریسک بیشتری را متحمل می شوید. توییتر مثال خوبی برای این موضوع است. شرکت های زیادی بر اساس API هایی که توییتر از پلتفرم خود منتشر کرد ایجاد و کاربران را جذب کردند، اما زمانی که این شبکه اجتماعی تعداد درخواست های مجاز API را تغییر داد، بسیاری از این شرکت ها متضرر شدند و کاربران خود را از دست دادند. ، در حالی که هیچ طرح جایگزینی پیدا نکردند. برای چنین وضعیتی
بنابراین از API برای رشد محصول خود استفاده کنید. اما مراقب باشید که API به طرح اصلی محصول شما تبدیل نشود!
حتما بخوانید: نرخ تبدیل چیست و چگونه بهینه می شود؟
4. بک لینک
یکی از اولین نمونههای استفاده از هک توسعه برای تبلیغ یک محصول، سرویس Hotmail، از منطق ایجاد لینک استفاده کرد.زمانی که هات میل شروع به کار کرد، اقدام ساده ای انجام دادند، اما این اقدام، جهت و سرعت پیشرفت آنها را به طرز چشمگیری تغییر داد. در انتهای ایمیل های ارسالی کاربران با این سرویس، لینکی قرار داده اند که می گوید: «ایمیل رایگان خود را در هات میل بسازید». به این ترتیب است که دایره ویروسی جذب کاربران جدید ایجاد می شود.
این اصل هنوز هم امروزه مورد استفاده قرار می گیرد. نمونه مدرنتری را میتوان در سرویسهایی یافت که به شما امکان میدهند یک پنجره بازشو در وبسایت خود قرار دهید. به لینک های موجود در دو تصویر زیر دقت کنید. ابزارک ها گزینه های بسیار خوبی برای ایجاد بک لینک هستند.
پنجره های پاپ آپ نیز نوع دیگری از پشتیبان گیری هستند
5. ایجاد مشوق ها
برخی از بازارها به کاربران خود انگیزه می دهند و همچنین کاربران جدیدی را به آن بازار می آورند. نمونه کلاسیک این فرآیند Dropbox است. این سرویس ذخیره سازی ابری انگیزه های متفاوتی را به کاربران برای اقدامات مختلفی که انجام می دهند ارائه می دهد.
این استراتژی زمانی بسیار خوب عمل می کند که چیزی که به عنوان جذابیت به کاربر ارائه می دهید هزینه کمی برای شما داشته باشد، اما ارزش بالایی برای کاربر داشته باشد.به عنوان مثال در مورد دراپ باکس از فضای ذخیره سازی به عنوان ارز رایج استفاده می کنند زیرا هزینه این فضا برای دراپ باکس بسیار کم و از نظر کاربر بسیار زیاد است. از طرفی جذب کاربران جدید نیز برای دراپ باکس بسیار مهم است. کاربر همیشه به دنبال فضای ذخیره سازی بیشتر است. این نیاز دو طرفه منجر به طوفانی در جذب کاربران جدید می شود و همانطور که می دانیم Dropbox بخش مهمی از توسعه آن برای استفاده از این استراتژی است.
طرح تشویقی برای Dropbox به خوبی کار می کند
با این حال، باید به شما هشدار دهم که بسیاری از استارتآپهایی که مسیر Dropbox را میروند، متوجه نمیشوند که محصولشان جذابیت داخلی و توانایی تشویق کاربران به دعوت دوستان خود به محصول را ندارد. از طرفی دراپ باکس نه تنها فضای ذخیره سازی را به عنوان مشوق افزایش داده است، بلکه اقدامات تشویقی دیگری را نیز برای کاربران خود در نظر گرفته است.
همچنین، این شرکت نه تنها فضای ذخیره سازی برای دعوت دوستان ارائه می دهد، بلکه اگر کاربر اقدامات خاصی را انجام دهد، معمولاً در جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد محصولات و خدمات Dropbox، به آنها انگیزه هایی نیز می دهد زیرا شرکت واقعاً معتقد است که یک دانش آموز است. هرچه کاربر بیشتر با محصول آشنا باشد، احتمال اینکه استفاده از محصول را رها کند کمتر می شود.6. زمینه سازی برای تبلیغات دهان به دهان و ارگانیک
اگرچه فناوری و قدرت درونی محصول می تواند باعث گسترش آن شود، اما چیز دیگری نیز وجود دارد که می تواند موثرتر از این باشد و آن تبلیغات دهان به دهان، دهان به دهان، طبیعی یا ارگانیک کاربران است. یعنی تبلیغاتی که بدون دخالت و برنامه ریزی شما به دلیل کیفیت محصول و رضایت کاربر ساخته می شوند که بسیار تاثیرگذار هستند.
تبلیغات دهان به دهان یا شفاهی زمانی اتفاق می افتد که شخصی محصول شما را به صورت آنلاین یا آفلاین با دیگران به اشتراک بگذارد..
پاسخ بگذارید